Corporate Social Responsibility: Aksi Peduli Sekaligus Branding

Pernah dengar tentang CSR nggak teman-teman?

Kayaknya seinget FULLSTOP Branding Agency Indonesia, beberapa kali FULLSTOP mention di beberapa artikel sebelumnya.

Tapi kali ini, FULLSTOP Creative Agency Surabaya ingin share tentang CSR lebih dalam sekaligus bahas salah satu bentuk CSR dari top brand internasional!

Eitsss, tapi sebelum kalian dapat spill CSR-nya penasaran kan, apa sih CSR itu?

Melansir dari Bisnis, CSR (Corporate Social Responsibility) merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungan sosial dan masyarakat hingga investor dari saham-sahamnya. Diatur pada Peraturan UU PT dan PP 47/2012, besarnya anggaran dana CSR tidaklah menentu bergantung pada kebijakan masing-masing perusahaan.

Jenis dari CSR juga beragam, selain kegiatan volunteer, pengembangan SDM, dan aktivitas perawatan lingkungan alam juga termasuk di dalamnya. Nah, terkait dari penjelasan tersebut, kira-kira menurut teman-teman UMKM dan family business Surabaya sendiri apakah CSR bisa disebut sebagai marketing strategy dan branding strategy?

Menurut FULLSTOP Branding Indonesia, bisa disebut dua-duanya ketika memang program CSR yang dijalankan juga untuk boost awareness brand value teman-teman. Atau melalui program CSR juga terdapat bentuk kerjasama yang saling menguntungkan antara perusahaan dan atau pihak sponsorship.

Well, CSR termasuk media yang dapat teman-teman gunakan untuk mengaplikasikan marketing strategy dan branding strategy.

Makin penasaran nggak sih, sebenarnya FULLSTOP Creative Agency Indonesia akan sharing brand apa dan seberapa besar CSR-nya berpengaruh terhadap brand positioning itu sendiri?

Sini-sini ikuti penjelasan FULLSTOP!

1 Kaos Kaki = 1 Donasi, Konsistensi Bombas Perkuat Branding

Masih konsisten dengan campaign “Beli 1 kaos kaki = didonasikan 1” ini,  dilakukan Bombas nggak hanya sejak 3 minggu lalu seperti video terbarunya di Official YouTube Channel Bombas. Bombas telah menjalankan brand awareness ini sejak berdiri di tahun 2013. 11 tahun berkembang as brand kaos kaki, sekarang Bombas juga menjangkau lebih banyak audience melalui produk t-shirt dan pakaian dalam.

Donasi yang dilakukan Bombas konsisten diberikan kepada mereka yang tidak punya tempat tinggal. Nggak hanya itu saja, seiring berjalannya waktu branding activation ini juga berjalan beriringan dengan social media activationnya melalui webinar yang mengedukasi tentang “homelessness” seperti ini.

Source: Official YouTube Channel Bombas

Well, menurut FULLSTOP Branding Agency Indonesia, branding strategy yang dijalankan Bombas bukanlah berupa aplikasi CSR pada sebuah program. Tapi, Bombas melakukan soft-selling yang cukup cerdas melalui kepeduliannya terhadap sesama (alih-alih termasuk ke dalam bentuk CSR).

How's it going so far?

Source: Official Website Bombas

FULLSTOP Creative Agency Surabaya juga melihat bahwa CSR erat dengan kehadiran komunitas. So, ide-ide kreatif untuk mengaplikasikannya seperti yang dijalankan Bombas ini dapat teman-teman ATM (Amati, Tiru, Modifikasi) dengan menyertakan highlight USP brand atau bisnis kalian juga.

Bombas juga highlight USP dari mana ya?

Kepedulian Bombas untuk angkat tema ‘homelessness’ juga termasuk emotional marketing yang terselip dari kekuatan produknya. Menghangatkan kelompok ekonomi menengah ke bawah yang homeless melalui bahan dari kaos kaki, menjadi USP yang diangkat oleh Bombas! 

Bakti BCA untuk Indonesia

Source: Official YouTube Channel Solusi BCA

Mungkin di antara kalian nggak asing dengan program CSR dari BCA satu ini.

Mungkin juga di antara teman-teman UMKM dan bisnis keluarga Indonesia pernah tertarik dengan program-program Bakti BCA.

FULLSTOP Branding Indonesia lebih penasaran dengan bagaimana Bakti BCA sampai sangat berpengaruh terhadap kemajuan beberapa wilayah di Indonesia. Selain itu, nggak hanya itu saja Bakti BCA juga membuka program magang untuk siapa saja yang membutuhkannya.

Seperti yang FULLSTOP Creative Agency Surabaya jelaskan di awal, jenis dari program CSR ada banyak macamnya. Bakti BCA juga menunjukkan bahwa keberhasilannya sebagai sebuah perusahaan yang peduli sekitar, memiliki beberapa program seperti Bakti Pendidikan, Bakti Kesehatan, Bakti Bisnis Unggul, Bakti Budaya, hingga Bakti Lingkungan.

Source: Official Website BCA

Hasil analisa FULLSTOP Creative Agency Surabaya terhadap upaya BCA mendekat pada audience, stakeholder, dan lingkungan yang membutuhkannya ini menjadi poin utama branding strategy BCA tak terkalahkan.

Melansir dari IDN Financials Agustus 2024 lalu BCA berhasil mendapatkan 6 penghargaan atas prestasinya. Melalui Bakti BCA, top brand bank di Indonesia ini telah menguatkan brand recognition-nya pada benak audience. Menurut FULLSTOP Branding Agency Indonesia yang menjadi faktor keberhasilannya nggak hanya itu saja, tapi juga kecepatan BCA untuk menyesuaikan dari dan berkembang dari tahun ke tahun.

CSR Bukan Sembarangan Donasi

Apa pelajaran paling penting yang didapat dari CSR?

Menurut FULLSTOP Creative Agency Surabaya ada pada program dan hasil yang didonasikan. Jangan sampai teman-teman UMKM dan bisnis keluarga Indonesia menjalankan program CSR namun barang atau jasa yang didonasikan tidak berdampak atau berpengaruh secara long-term.

Pemilihan barang atau jasa yang didonasikan ada pentingnya juga untuk menyelipkan branding strategy atau marketing strategy brand kalian. Seperti Bombas yang soft-selling dengan kekuatan produknya ‘menghangatkan’ kelompok homeless, BCA pun menguatkan brand recognition-nya sebagai bank swasta di Indonesia yang ‘dekat’ melalui program Bakti BCA.

Coba tebak lagi, adakah client FULLSTOP Branding Indonesia yang rutin menjalankan program CSR?