TikTok vs Shopee: Siapakah Raja Campaign Saat Ramadan?

Siapa yang nggak kenal dengan social media platform dan e-commerce populer satu ini? Seperti pembahasan FULLSTOP Branding Agency Surabaya di sini, sebelum menganalisa lebih dalam FULLSTOP disclaimer dulu lagi deh!

Ketika membahas 2 brand yang dapat dicompare apple-to-apple pada fitur-fiturnya, bukan berarti FULLSTOP Creative Agency Surabaya memihak salah satunya ya, teman-teman. Namun yuk sama-sama belajar dari 2 brand ini. Apalagi sekarang kita semua masih ada di peak season bulan Ramadan nih, nggak ada salahnya untuk belajar bareng FULLSTOP Branding Agency Surabaya membedah keunggulan masing-masing.

Meskipun sempat tutup karena adanya peraturan Kemendag Oktober 2023 lalu, namun TikTok masih berani bersaing untuk menawarkan kemudahan bagi teman-teman UMKM dan family business owner menjajakan produk-produknya dengan menggaet Tokopedia. Dari pengalaman yang dialami TikTok sebenarnya kita semua menurut FULLSTOP Creative Agency Surabaya juga sedikit banyak belajar tentang manajemen risiko yang dilakukannya lho, teman-teman. Bagaimanapun, risiko seorang business owner same as CEO TikTok sendiri tentu akan dialami dengan perjalanan masing-masing. Dari tutupnya TikTok Live FULLSTOP Branding Agency Surabaya juga menyadari bahwa dalam menjalani bisnis kita butuh untuk terus menggali inovasi dan kreativitas pada sebuah problem solving.

Anyway, back to the MAIN TOPIC!

Kira-kira sebelum bahas keunggulan keduanya di bulan Ramadan, pernah terbersit nggak sih di benak teman-teman UMKM dan family business owner untuk mengenali hasil penelitian atau jurnal ilmiah tentang kehadiran live streaming shopping itu sendiri? Sini FULLSTOP ajakin menemukan fakta ilmiahnya.

Begini Fakta Ilmiahnya!

Source: TikTok LIVE

Sesuai dengan temuan FULLSTOP Branding Agency Surabaya pada sebuah jurnal ilmiah, adanya interaksi pada LIVE Shopping dengan ketertarikan konsumen merupakan sebuah hubungan yang positif. Sehingga, nggak heran juga kan jika minat seseorang terhadap tontonan LIVE Streaming Seller semakin meningkat pada e-commerce Shopee dan social media platform TikTok?

Alasan FULLSTOP Creative Agency Surabaya menyertakan bukti secara ilmiah agar analisa yang dilakukan bersama teman-teman kali ini bukanlah kesimpulan yang bersifat subjektif. Melainkan telah mengalami pengukuran dengan standar ilmiah. Dari ketertarikan ini, ada satu poin yang menurut FULLSTOP Branding Agency Surabaya MENARIK.

Coba kita napak tilas sejenak dengan metode penawaran produk di zaman dulu. Bukankah penerapan LIVE Streaming Shopping seperti ini sebenarnya sama saja dengan saat teman-teman melayani pembeli tepat di belakang etalase?

Yap! Kemudahan yang ditawarkan teknologi 4.0 seperti ini hanya berbeda tools marketing saja. Sadar atau nggak, evolusi bisnis sebenarnya juga telah melakukan interactive marketing melalui offline store sejak dulu. Oleh karena itu, Live Streaming Shopping juga masuk di poin “relate” dengan audience di berbagai usia. Kira-kira begini perbandingan penjelasannya:

Sekarang melalui Shopee LIVE atau TikTok LIVE, orang tinggal tanya di kolom komentar tentang product knowledge.

Dulu, melalui offline store, pramuniaga toko dapat langsung menjelaskan pertanyaan tentang product knowledge.

SAMA, TAPI BEDA. Bedanya sekarang teman-teman cukup lihat HP, dan langsung bisa tanya produk yang mencuri hati kalian ke seller. Nggak jauh-jauh dari bagaimana interactive marketing bekerja di dalamnya, ternyata metode yang digunakan juga seperti “tidak asing” di alam bawah sadar target market Shopee dan TikTok LIVE. Oleh karena itu, mengapa fitur atau pengembangan marketing strategy seperti ini digandrungi juga oleh banyak orang.

Shopee & TikTok LIVE - Boost TRUST

Source: Shopee LIVE

Sebelum analisa mana sih yang memang raja campaign di bulan puasa? FULLSTOP Branding Agency Surabaya juga pengen nih melihat keduanya di kacamata yang sama supaya temen-temen juga punya penerapan yang cukup optimal saat mengaplikasikan marketing strategy dan branding strategy dari bisnisnya.

Menciptakan TRUST pada benak audience cukup penting nggak hanya dari brand recognition saja. Trust yang terbangun pada live streaming seperti Shopee dan TikTok LIVE ada pada bagaimana tiap seller menunjukkan penggunaan produk, serta bentuk dan kualitas dari bahan yang ditawarkan.

Product knowledge langsung dijelaskan, bahan dan kualitasnya serta cara menggunakannya juga menjadi aplikasi yang cukup jitu menarik pehatian. Maka, beginilah cara kerja marketing strategy dan branding strategy pada Shopee dan TikTok LIVE yang menjadi faktor keduanya selalu sengit untuk dipertarungkan.

Apalagi di momen bulan Ramadan kali ini, keduanya menawarkan promo gede-gedean juga lho yang bisa teman-teman manfaatkan. Shopee memberikan Gratis Ongkir tanpa minimum belanja selama periode promo ini berlangsung. Selain itu, Shopee juga memberikan kesempatan untuk mendapatkan THR 10 M hingga hadiah mobil bagi partisipan aktif yang ikut dalam kampanye Shopee Big Ramadan Sale tahun ini.

Selain itu, TikTok bersama Tokopedia juga nggak melewatkan momen peak season di Ramadan ini. Melalui campaign Ramadan Ekstra Seru, TikTok dan Tokopedia juga memberikan bebas ongkir untuk pengiriman seluruh Indonesia dan kupon THR Ekstra yang berisi cashback.

Gimana nih teman-teman UMKM dan family business owner? Apakah kalian salah satu pengguna kesempatan boost sales ini juga melalui Shopee Live dan TikTok Live?

Yang JUARA Menurut FULLSTOP

Anyway, Shopee dan TikTok LIVE sudah cukup sering FULLSTOP Creative Agency Surabaya bahas, maka di momen bulan puasa seperti ini keduanya nggak ada yang LEBIH unggul atau juara satu.

Masing-masing platform atau fitur ini, punya user, consumer behavior, dan kecenderungan interest tersendiri. Teman-teman dapat menggunakan keduanya selama bulan Ramadan melalui penyesuaian USP, campaign dan promo yang sedang ditawarkan.

Saran FULLSTOP Branding Agency Surabaya, jangan sepelekan apalagi skip research beserta lakukan monitoring evaluasi secara berkala dalam menggunakan keduanya ya. Karena hal ini juga yang dilakukan #SuperSKWAD setiap bulannya. Menghandle client sejak 2012 tentunya membuat FULLSTOP Creative Agency Surabaya belajar banyak dari client untuk mengembangkan bisnis melalui perkembangan teknologi 12 tahun terakhir ini.

Sehingga untuk memilih fitur atau platform seperti Shopee dan TikTok LIVE saja juga nggak sembarangan pilih jam tayang, atau sembarangan bikin brief untuk Host LIVE. Pastikan teman-teman punya konsep live streaming yang menarik dengan masing-masing interest audience di Shopee dan TikTok. Cocokkan juga dengan campaign dan promo yang disediakan 2 platform ini agar interest target market juga tetap “on the track” sesuai dengan momen Ramadan dan campaign yang sedang diboost oleh teman-teman.

Penasaran nggak sih, nextnya bakal analisa apa lagi yaa, bareng FULLSTOP?

Stay tune terus di Blog FULLSTOP ya!