FULLSTOP is now a Certified Meta Business Partner

Sudah hampir 11 tahun menjadi creative agency pilihan no.1 family business di Surabaya dan sekitarnya, FULLSTOP Branding Agency Indonesia is now a certified Meta Business Partner!

Apa sih artinya? Seberapa signifikan sih menjadi Meta Business Partner?

Hmm well, seperti yang kita semua tahu, kini digital marketing adalah senjata utama untuk branding dan marketing activation hampir di seluruh ranah bisnis. Dan salah satu social media network yang digunakan untuk brand activation ini adalah Meta – atau yang mungkin kita kenal dengan Facebook, Instagram, dan WhatsApp. Hampir semua bisnis, baik itu perusahaan terbuka, UMKM, family business, semuanya menggunakan ketiga platform ini sebagai branding strategy dan marketing strategy sehari-hari.

Meta Business Partner di sini hadir sebagai solusi untuk teman-teman business owner yang ingin mengoptimalkan social media marketing melalui platform Meta. It’s actually what business owners have been doing! Jasa social media management yang ditawarkan oleh agency maupun freelancer merupakan salah satu contoh job scope yang ada pada Meta Business Partner. Mungkin, teman-teman business owner juga sudah melakukannya sekarang. Tapi bedanya, ketika sebuah creative agency mendapatkan sertifikasi dari Meta Business Partner seperti FULLSTOP, maka artinya social media marketing agency tersebut sudah memiliki kualifikasi dan track record yang bagus. Ibaratnya, sebagai jaminan untuk business atau brand anda kalau digital marketing yang dijalankan oleh Meta Business Partner ini pasti membuahkan hasil yang optimal.

Sebelum kita lanjut, ada 3 pertanyaan nih buat teman-teman sekalian.

Pernah nggak sih akun Meta Business teman-teman mengalami suatu masalah?

Seberapa cepat teman-teman bisa menghubungi Customer Service Meta?

Dan seberapa cepat masalah tersebut terselesaikan?

Mungkin beberapa akan menjawab cepat, beberapa akan menjawab lama. Yap, we understand. FULLSTOP Indonesia sebelum menjadi Meta Business Partner, juga pernah di posisi itu kok. Bahkan terkadang, tombol Customer Live Chat Support pun sampai tidak ditemukan sehingga tidak ada yang bisa kita lakukan selain menunggu balasan email dari Meta yang tidak tahu apakah akan dibalas atau tidak.

Tapi, semenjak FULLSTOP menerapkan pembagian divisi (detail di artikel sebelumnya) dan fokus untuk memaksimalkan digital marketing via divisi ADSON, agency tidak lagi mengalami kesulitan ketika troubleshooting problems. Selain live chat support 24 jam, FULLSTOP juga memiliki account manager tersendiri yang secara khusus membantu memaksimalkan performa digital activation. Asyik banget, kan?

Tugas FULLSTOP sebagai Meta Business Partner

“With great power comes great responsibility”.

Quote dari franchise Spider-Man ini juga berlaku di kasus ini.

Tentunya, sebagai certified member of Meta Business Partner, tanggung jawab FULLSTOP bertambah. Selain membangun brand identity dan brand activation dari tampilan media sosial, digital marketing agency FULLSTOP juga bertanggung jawab untuk memaksimalkan social media advertisement secara optimal. Tidak hanya asal buang uang untuk budget ads saja, tapi memastikan iklan tersebut tayang di tempat yang tepat, ke target audience yang tepat, sehingga mendapatkan hasil conversion yang tampak nyata juga. Memang, ada minimum ad spend yang harus dipertahankan sebagai Meta Business Partner. Dan tidak sedikit agency yang bela-belain “menipu” client untuk mengeluarkan budget iklan Instagram sangat tinggi supaya mereka tidak terdepak dari jaringan Meta Business Partner. Jadi di kesempatan kali ini, FULLSTOP ingin mengingatkan teman-teman business owner untuk lebih berhati-hati ketika menjajaki dunia digital marketing. Jangan asal mengalokasikan budget ads ratusan juta, kalau marketing strategy-nya tidak jelas. Apa pun itu goal-nya, baik itu brand awareness, sales consideration, atau leads conversion, semuanya harus terpetakan dengan jelas. Dengan demikian, pemilihan konten dan audience profiling pun bisa di-customise supaya lebih sesuai dengan marketing goal dari business owner.

Inilah yang sebenarnya dilakukan oleh FULLSTOP Branding Agency Indonesia untuk para client ADSON (divisi digital marketing advertisement) sebagai Meta Business Partner yang “cengli”.

Daripada menjerumuskan client dan family business owner untuk invest jutaan tapi hasilnya hanya awareness saja, lebih baik investasi untuk iklan digital marketing di nominal yang sewajarnya saja tapi bisa terlihat hasilnya. Seperti yang dilakukan FULLSTOP untuk para client saat ini, tentunya scope ads investment masing-masing berbeda-beda karena scope penyebaran bisnisnya juga berbeda-beda. Oleh karena itu, digital activation yang dilakukan juga sangat customise sesuai dengan kebutuhan masing-masing brand – tidak diterabas semuanya harus puluhan juta per bulan. Dan karena hal ini juga, memang membutuhkan waktu yang lebih lama bagi FULLSTOP untuk meraih sertifikasi Meta Business Partner.

Tapi kita ambil sisi positifnya. Berkat kehati-hatian dan integritas dalam menjalankan digital activation, FULLSTOP sebagai advertising agency menjadi semakin paham seluk-beluk social media marketing yang paling efektif untuk tiap client. Toh lagipula, sekarang pun sudah mendapatkan milestone pertama yakni sertifikasi member Meta Business Partner. Dan tentunya, berkat hal ini, para client pun bisa merasakan hasil positif dari branding dan marketing strategy yang dipercayakan ke FULLSTOP.

What’s Next?

Menjadi mitra official di Instagram sudah.

Menjadi TikTok Shop Partner juga sudah.

Kira-kira sertifikasi apa lagi yang akan didapatkan oleh FULLSTOP Indonesia berikutnya ya?