Lagi-lagi Wizzmie! Makin Sukses & Merajalela, Branding Agency-nya Wizzmie Makin...

Hmm, makin apa ya?

Makin sibuk sih iya!! Hehehe~

Walaupun FULLSTOP Branding Agency Indonesia jadi tambah sibuk gara-gara Wizzmie cepat banget buka outlet baru dimana-mana, tapi FULLSTOP turut senang dan bangga kok. Perolehan yang dicapai Wizzmie sejauh ini memang amatlah luar biasa. Dalam kurun waktu 6 bulan saja, Wizzmie telah memiliki 5 cabang tersebar di Surabaya dan Sidoarjo. Dan yang bikin lebih bangga lagi adalah, Wizzmie tidak hanya viral di awal saat opening saja. Namun, restoran mie kekinian viral ini mampu membangun loyal audience sehingga area restoran yang nyaman buat nongkrong ini pun tidak pernah sepi.

Hampir setahun ini, banyak banget yang bertanya..

“Apa sih rahasia sukses Wizzmie?”

“Kamu branding agency-nya Wizzmie kan? Mau dong dibuatin branding kayak Wizzmie”

Dan masih banyak lagi komentar-komentar serupa lainnya.

Well sejujurnya, kesuksesan ini bukanlah 100% karena hasil kerja keras FULLSTOP Branding Agency Indonesia dalam proses brand development. Bukan juga murni 100% karena kerja keras tim KOL Management dari FULLSTOP yang marketing activation-nya selalu maksimal. Nope, we won’t take 100% credit. Karena kesuksesan di balik brand viral nan merajalela Wizzmie ini adalah hasil kolaborasi 50:50. Separuh ada di tangan creative agency, dan separuhnya lagi ada di tangan business owner – alias bagaimana operasional restoran dilakukan untuk menjamin kepuasan pelanggan yang datang. Dan di kasus Wizzmie ini, kedua-duanya jalan beriringan dengan baik sehingga customer pun tidak pernah kapok untuk kembali menikmati Mie Goyang, Mie Disko, Mie Manja, dan berbagai menu dengan nama kocak ala Wizzmie lainnya.

Jadi, kalau ditanya rahasia sukses, ya jawabannya teman-teman bisa tebak sendiri. Yaitu harus ada kerjasama yang apik antara creative agency (siapa pun itu branding agency-nya) dan pihak brand sebagai tonggak operasional business.

Contoh simple-nya aja deh. Perihal social media management untuk akun brand. Sebagai platform komunikasi antara brand dengan target audience, social media memang adalah barisan terdepan yang mencerminkan business atau brand itu sendiri. Nah, tidak bisa dipungkiri, pasti ada saja beberapa waktu yang mana target audience melayangkan inquiry, saran, dan lain sebagainya via akun social media brand. Nah, sebagai admin atau agency yang pegang social media brand tersebut, apa yang akan kamu lakukan? Well, sebenarnya tidak ada jawaban benar atau salah. Tapi, prinsip FULLSTOP adalah, GERAK CEPAT UNTUK MEMBERIKAN RESPON. Kalau ada pertanyaan, segera dijawab. Kalau ada saran, segera menginformasikan hal tersebut ke business owner supaya direview untuk diaplikasikan. Kalau ada complaint, segera meminta maaf dan meluruskan permasalahan. Mungkin, terdengar sepele ya ketika kamu membacanya dalam sebuah artikel seperti ini. Tapi percaya deh, hal-hal kecil seperti inilah yang menentukan posisi brand dan sustainability business-mu kedepannya.

Begitu pula dengan Wizzmie. Berkat viralnya brand mie pedas di social media, akun Wizzmie tidak pernah berhenti mendapatkan DM tiap jamnya. Dan FULLSTOP Indonesia selalu memberikan respon dengan cepat dan tepat supaya platform komunikasi antara brand dengan audience ini bisa selalu sehat, dan BAHKAN bisa memberikan input untuk business development yang lebih baik lagi. Itu kan sebenarnya poin dari memiliki akun social media? Untuk menjadi telinga yang mendengarkan target audience-nya?

Wizzmie Lagi, Wizzmie Lagi, Kali Ini Buka Outlet Ke-5 di Sukomanunggal

Dan… berkat kolaborasi 50:50 yang dijalankan secara optimal oleh pihak creative agency dan business owner, Wizzmie pun kini berhasil membuka outlet ke-5 di Sukomanunggal dalam kurun waktu 6 bulan saja. Masih menggandeng FULLSTOP Branding Agency Indonesia sebagai social media agency, kali ini tim ADSON (divisi KOL Management) dari FULLSTOP pun turun tangan untuk membantu marketing activation grand opening outlet kelima.

Memiliki database KOL atau Influencer yang ribuan jumlahnya, KOL Manager dari FULLSTOP membuat kurasi khusus untuk program acara opening Wizzmie Sukomanunggal. Prosesnya bisa dibilang gampang-gampang susah. Gampang karena sudah ada database profile, rate, dan target audience untuk masing-masing influencer yang bekerja sama dengan FULLSTOP. Gampang karena para KOL Manager sudah sangat terbiasa membuat kurasi KOL untuk marketing activation yang sukses. Nah, susahnya, karena ini sudah kali kelima Wizzmie buka outlet di area Surabaya-Sidoarjo. Jadi tentunya, kurasi yang dibuat tidak bisa monoton menggunakan influencer itu-itu saja. Tapi, bukan FULLSTOP namanya kalau menyerah tengah jalan. Nyatanya, marketing activation kali ini dengan kurasi KOL yang baru masih tetap sukses bikin outlet baru di Sukomanunggal full dari pagi hingga malam. Psst… suksesnya grand opening outlet ke-5 Wizzmie ini adalah bukti lho! Bukti bahwa KOL management dan analysis dari tim ADSON FULLSTOP membawa manfaat untuk branding dan marketing. Setuju nggak teman-teman?

Okay well, sepertinya sampai di sini dulu kita bertemu hari ini.

Masih banyak banget yang harus FULLSTOP dan WIZZMIE kerjakan untuk mempersiapkan kejutan berikutnya bagi teman-teman sekalian.

So, stay tuned terus di Instagram @wizzmie dan artikel FULLSTOP Indonesia supaya bisa melihat secara langsung REAL-LIFE EXAMPLE bagaimana kolaborasi antara creative agency dan business owner bisa bikin bisnis jadi makin sukses, merajalela, dan yang paling penting, bisa bertahan lama di industrinya.